الأسئلة والأجوبة الشائعة
بغض النظر عن خبرتك مع Exness، يمكنك العثور على إجابات شاملة للأسئلة الشائعة حول عروضنا، وأساليب التداول، وأمان الحساب، وهياكل الرسوم، وأكثر من ذلك.
معلومات عامة
ما هي أنواع الخدمات التي تقدمها Exness؟
Exness هو منصة تداول عالمية متقدمة تجمع بين طرق الاستثمار التقليدية وأدوات التداول الاجتماعي المبتكرة. تتيح للمستخدمين تداول الأسهم والعملات الرقمية الأجنبية والعملات الأجنبية والسلع ومحافظ الاستثمار المتداولة والعقود مقابل الفروقات، بالإضافة إلى تمكينهم من نسخ استراتيجيات المتداولين الناجحين.
كيف يعمل التداول الاجتماعي داخل Exness؟
على Exness، يتيح التداول الاجتماعي للمستخدمين التواصل مع مجتمع من المتداولين، وتحليل استراتيجيات متنوعة، ونسخ تداولاتهم من خلال ميزات مثل CopyTrader وCopyPortfolios. يمكّن هذا الإعداد المبتدئين من الاستفادة من رؤى المستثمرين ذوي الخبرة دون الحاجة إلى خبرة واسعة في السوق.
كيف تبرز Exness عن منصات الوساطة التقليدية؟
على عكس الوسطاء التقليديين، يجمع Exness بين التداول الاجتماعي وخيارات الاستثمار التقليدية. يمكن للمستخدمين التفاعل مع متداولين آخرين، متابعة استراتيجياتهم، ونسخ الصفقات تلقائيًا عبر CopyTrader. كما توفر المنصة واجهة سهلة الاستخدام، وتشكيلة واسعة من الأصول القابلة للتداول، ومنتجات مبتكرة مثل CopyPortfolios، وهي صناديق مُدارة تعتمد على مواضيع أو استراتيجيات محددة.
ما أنواع الأدوات المالية المتاحة على Exness؟
نعم، يتوفر Exness في العديد من البلدان حول العالم، على الرغم من أن التوافر قد يعتمد على اللوائح المحلية. للتحقق مما إذا كانت المنصة متاحة في منطقتك، قم بزيارة صفحة توافر Exness أو اتصل بدعم العملاء لديهم للحصول على معلومات مفصلة.
هل يمكن الوصول إلى Exness في بلدي؟
يعمل Exness في ولايات قضائية مختلفة حول العالم، على الرغم من أن القيود الإقليمية قد تنطبق. لتحديد ما إذا كان Exness متاحًا في موقعك، قم بزيارة صفحة توافر Exness أو تواصل مع دعم العملاء للحصول على أحدث المعلومات.
ما هو المبلغ المبدئي المطلوب لبدء التداول على Exness؟
يختلف الحد الأدنى للإيداع لبدء التداول على Exness حسب البلد، عادة يتراوح بين 250 دولار و1200 دولار. تحقق من صفحة إيداع Exness أو اتصل بالدعم للفِرق الدقيقة التي تنطبق على منطقتك.
إدارة الحسابات
كيف أفتح حسابًا جديدًا على Exness؟
للتسجيل في Exness، قم بزيارة الموقع الرسمي، انقر على «تسجيل»، املأ نموذج التسجيل بتفاصيلك، أكمل خطوة التحقق، وابدأ بالإيداع. بعد التسجيل، يمكنك البدء في التداول والوصول إلى جميع الميزات.
هل Exness متاح على الأجهزة المحمولة؟
بالطبع! يقدم Exness تطبيقًا للجوال متوافقًا مع كل من iOS وأندرويد. يوفر قدرات تداول كاملة، بما في ذلك إدارة استثماراتك، ومراقبة أفضل المتداولين، وتنفيذ الصفقات في أي وقت.
كيف يمكنني إكمال التحقق من حساب Exness الخاص بي؟
لتحقيق حسابك على Exness، قم بتسجيل الدخول، انتقل إلى 'إعدادات الحساب'، اختر 'التحقق'، قم بتحميل الهوية وإثبات العنوان، ثم اتبع التعليمات. عادةً ما تستغرق العملية من 24 إلى 48 ساعة.
كيف أغير كلمة المرور الخاصة بي على Exness؟
لتحديث كلمة المرور الخاصة بك على Exness: انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول، واضغط على 'نسيت كلمة المرور؟'، أدخل بريدك الإلكتروني، تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على رابط إعادة التعيين، واتبع التعليمات لضبط كلمة مرور جديدة.
ما هي الخطوات التي أحتاجها لإغلاق حسابي على Exness؟
لإغلاق حسابك على Exness، قم بسحب جميع الأموال، إلغاء الاشتراكات أو الخدمات النشطة، اتصل بدعم العملاء للمساعدة، واتبع إرشاداتهم لإكمال الإغلاق.
كيف أُحدّث تفاصيل شخصيتي على Exness؟
لتحديث تفاصيل ملفك الشخصي: 1) قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Exness، 2) اضغط على أيقونة الملف الشخصي واختر 'إعدادات الملف الشخصي،' 3) قم بإجراء التغييرات المطلوبة، 4) اضغط على 'حفظ' للتأكيد. قد تتطلب التحديثات الكبرى تحققًا إضافيًا.
ميزات التداول
هل يمكنك وصف ما هو CopyTrading وآليته؟
يتيح لك CopyTrade على Exness استنساخ تداولات المستثمرين الرائدين تلقائيًا. عن طريق اختيار متداول لمتابعته، يمكن لحسابك أن يقلد تداولاتهم بنسبة متناسبة مع حجم استثمارك، مما يساعد المبتدئين على التعلم من المتداولين المتمرسين.
ما هي نسخ التداول؟
محافظ النسخ هي مجموعات منسقة تجمع بين أصول أو طرق استثمار متنوعة حول موضوع مركزي. وهي توفر وسيلة مبسطة لتنويع محفظتك باستثمار واحد، مما يساعد على إدارة المخاطر وتبسيط الإشراف. يمكنك الوصول إلى هذه المحافظ عن طريق تسجيل الدخول إلى Exness بواسطة بيانات اعتماد حسابك.
كيف يمكنني تخصيص تفضيلات CopyTrader الخاصة بي لتتناسب مع أسلوبي في التداول؟
منصة التداول الاجتماعي على Exness تشجع على مجتمع نشط حيث يشارك المتداولون نتائجهم، يتبادلون الأفكار، ويعملون على تحسين استراتيجيات التداول الخاصة بهم. يمكن للمستخدمين مراجعة ملفات المتداولين المفصلة، تتبع الأداء، والانخراط في مناقشات لدعم النجاح الجماعي والاستثمار بشكل أذكى.
هل تقدم Exness خيارات التداول بالهامش؟
توفر Exness مجتمع تداول اجتماعي ديناميكي حيث يعرض المتداولون النتائج، يتبادلون الأفكار، ويتعاونون لتعزيز مهارات التداول لديهم. مراقبة تداولات الأقران والمشاركة في المنتديات يعزز التعلم المستمر وصقل الاستراتيجية.
ما المزايا التي تقدمها Exness للتداول الاجتماعي؟
منصة التداول الاجتماعي المتقدمة الخاصة بـ Exness تشجع على مشاركة المجتمع، وتبادل الأفكار، والتحالفات الاستراتيجية. يمكن للمستخدمين مراجعة ملفات تعريف المتداولين الآخرين، وتتبع أنشطة تداولهم، والمشاركة في المناقشات، وتطوير بيئة تداول تعاونية وخبراء.
ما هي الخطوات الأولى الموصى بها لبدء التداول على منصة Exness؟
لتعزيز رحلتك في التداول على Exness: 1) سجّل الدخول عبر الموقع الإلكتروني الرسمي أو التطبيق المحمول، 2) استعرض مجموعة من الأدوات المالية، 3) قم بوضع أوامر التداول عن طريق اختيار الأصول وتحديد مبالغ الاستثمار، 4) تتبع أدائك في التداول على لوحة المعلومات، 5) استخدم أدوات التحليل التفصيلية، وابقَ على اطلاع بتحديثات السوق، وشارك في مناقشات المجتمع لاتخاذ قرارات مستنيرة.
الرسوم والعمولات
هل هناك أية رسوم مرتبطة باستخدام Exness؟
تحافظ Exness على سياسة رسوم شفافة، حيث تقدم تداول بدون عمولات للأسهم وانتشار على عقود الفروقات. قد تُطبق رسوم إضافية مثل رسوم السحب وتكاليف التمويل الليلي لعمليات معينة. تتوفر تفاصيل الرسوم الكاملة على المنصة، مما يسمح للمتداولين بإدارة التكاليف بفعالية.
هل توجد رسوم إضافية مع Exness؟
بالتأكيد! إليك طريقة بديلة:
Exness مكرس للشفافية، حيث يوفر تفاصيل واضحة عن هيكل الرسوم الخاص به بما في ذلك الفروق، رسوم السحب، ورسوم التمويل ليليًا. يمكن الوصول إلى هذه المعلومات على المنصة، مما يساعد المتداولين على تقييم التكاليف مسبقًا. يُنصح بمراجعة هذه الرسوم مسبقًا للحفاظ على السيطرة على الميزانية.
Exness مكرس للشفافية، حيث يوفر تفاصيل واضحة عن هيكل الرسوم الخاص به بما في ذلك الفروق، رسوم السحب، ورسوم التمويل ليليًا. يمكن الوصول إلى هذه المعلومات على المنصة، مما يساعد المتداولين على تقييم التكاليف مسبقًا. يُنصح بمراجعة هذه الرسوم مسبقًا للحفاظ على السيطرة على الميزانية.
ما هي التكاليف التجارية المحددة المرتبطة بعقود الفروقات على Exness؟
تحدد تكاليف الفارق على Exness بواسطة الأصل المتداول، وتمثل الفرق بين أسعار العرض والطلب. تميل الأصول ذات التقلب العالي إلى وجود فروق أوسع، مما قد يزيد من نفقات التداول. يجب على المتداولين مراجعة بيانات الفارق المباشرة لكل أداة قبل التداول للتحكم بشكل أفضل في التكاليف.
ما هي رسوم السحب في Exness؟
تفرض Exness رسومًا قياسية قدرها 5 دولارات على جميع عمليات السحب، مع إلغاء الرسوم للسحب الأول. تختلف أوقات المعالجة استنادًا إلى طريقة الدفع المختارة، مع تقديم بعض الخيارات قنوات معالجة أسرع.
هل يفرض Exness رسومًا على تمويل حسابي؟
عادة لا يتضمن تمويل حسابك في Exness رسومًا إضافية؛ ومع ذلك، قد تترتب على بعض طرق الدفع مثل بطاقات الائتمان أو PayPal أو التحويلات البنكية رسوم مرتبطة. من الأفضل التحقق من مزود الدفع الخاص بك أولاً.
ما هي رسوم العمليات الليلية على Exness؟
الرسوم الليلية، أو رسوم التمرير، تُطبق عندما تُحتفظ بالمراكز طوال الليل باستخدام الرافعة المالية. تختلف هذه التكاليف اعتمادًا على الأصول ومستوى الرافعة المالية ومدة الصفقة. تتوفر معلومات مفصلة عن الرسوم لكل أصل على موقع Exness الإلكتروني في قسم "التكاليف".
الأمان والسلامة
ما التدابير التي تتخذها Exness لتأمين معلوماتي؟
تطبق Exness بروتوكولات أمن قوية، بما في ذلك تشفير SSL لنقل البيانات، التحقق بخطوتين لحماية الحسابات، تقييمات أمنية منتظمة، وسياسات إدارة بيانات صارمة تتوافق مع المعايير الدولية لحماية معلوماتك الشخصية.
هل يمكنني الوثوق بحماية استثماراتي مع Exness؟
نعم، تعطي Exness أولوية لسلامة أموال العملاء من خلال الحفاظ على حسابات منفصلة، والامتثال للمتطلبات التنظيمية ذات الصلة، وتقديم برامج حماية المستثمرين المطبقة في ولايتك. يتم الاحتفاظ بأصول العميل بشكل منفصل عن أصول الشركة، وتتبع المنصة لوائح مالية صارمة.
ما الإجراءات التي ينبغي أن أتخذها إذا لاحظت نشاطًا غير معتاد على حسابي في Exness؟
إذا اكتشفت نشاطًا مشبوهًا، قم على الفور بتحديث كلمة مرورك، فعّل المصادقة الثنائية، اتصل بدعم Exness للإبلاغ عن الحادث، راجع نشاط حسابك بدقة، وتأكد من أمان جهازك من خلال فحصه بحثًا عن البرامج الضارة.
هل يوفر Exness أمانًا للاستثمار؟
بينما يولي Exness أولوية لسلامة أموال العملاء، إلا أنه لا يصدر سياسات تأمين للحسابات الفردية. يجب أن يكون المستخدمون على دراية بتقلبات السوق، وهي جوهر التداول. لمزيد من التفاصيل حول تدابير أمان الأموال، يرجى الاطلاع على الإفصاحات القانونية لـ Exness.
الدعم الفني
ما أنواع دعم العملاء المتاحة في Exness؟
يوفر Exness العديد من خيارات الدعم، بما في ذلك الدردشة المباشرة خلال ساعات العمل، المساعدة عبر البريد الإلكتروني، مركز المساعدة الشامل، التواصل النشط عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وخدمات الدعم عبر الهاتف الإقليمية.
كيف يمكنني الإبلاغ عن المشاكل الفنية مع Exness؟
لإبلاغ عن مشكلات تقنية، قم بزيارة مركز المساعدة، واملأ نموذج 'اتصل بنا' مع تفاصيل المشكلة، وأرفق لقطات شاشة ذات صلة أو رسائل خطأ، وانتظر رد فريق الدعم.
ما هو الوقت الكامل للاستجابة لحل تذاكر الدعم في Exness؟
عادةً، يرد على طلبات الدعم خلال يوم عمل واحد. قد تكون أوقات الاستجابة أطول خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية، ولكن الدردشة المباشرة متاحة خلال ساعات العمل للمسائل العاجلة.
هل الدعم العملاء متاح خارج ساعات العمل العادية في Exness؟
المحادثة المباشرة متاحة خلال ساعات العمل الرسمية، بينما الدعم عبر البريد الإلكتروني والوصول إلى مركز المساعدة متاحان خارج تلك الساعات. يتم تقديم ردود الدعم عندما تكون الخدمات قيد التشغيل.
استراتيجيات التداول
ما هي استراتيجيات التداول الأكثر فاعلية على Exness؟
يقدم Exness مجموعة متنوعة من طرق التداول، مثل التداول الاجتماعي باستخدام CopyTrader، المحافظ المتنوعة عبر CopyPortfolios، الاستثمار على المدى الطويل، والتحليل الفني الشامل. تختلف الطريقة المثلى بناءً على الأهداف الشخصية، شهية المخاطرة، وخبرة التداول.
هل يمكنني تخصيص خطط التداول الخاصة بي على Exness؟
على الرغم من أن Exness توفر ميزات واسعة النطاق، إلا أن خيارات التخصيص الخاصة به محدود بعض الشيء مقارنة بالمنصات الأكثر تقدمًا. ومع ذلك، يمكنك تحسين استراتيجياتك عن طريق اختيار بعض المتداولين لنسخهم، وتعديل توزيعات استثماراتك، والاستفادة من الأدوات التقنية المتاحة.
ما هي بعض تقنيات إدارة المخاطر على Exness؟
عزز السيطرة على المخاطر من خلال التنويع عبر أصول مختلفة، واتباع طرق المتداولين ذو الخبرة، وموازنة محفظة الأصول الخاصة بك بعناية لتقليل المخاطر وتحسين العائدات المعدلة للمخاطر.
متى هو أفضل وقت للاستثمار على Exness؟
ساعات التداول تختلف حسب نوع الأصل: الفوركس يعمل على مدار 24 ساعة، الأسهم تتبع ساعات السوق، العملات المشفرة تتداول بشكل مستمر، والسلع/المؤشرات لديها جداول تداول معينة.
كيف يمكنني تحليل الأسواق تقنيًا على Exness؟
استخدم أدوات التحليل المتقدمة لـ Exness، بما في ذلك المؤشرات الفنية، وتصوير الرسوم البيانية، والتعرف على نماذج الشموع، لإجراء تحليل شامل للسوق وتوجيه استراتيجيات التداول الخاصة بك.
ما هي طرق إدارة المخاطر التي يجب أن أطبقها على Exness؟
تطبيق ضوابط المخاطر مثل تحديد مستويات وقف الخسارة، وتحديد أهداف الربح بوضوح، وإدارة حجم الصفقات بمسؤولية، وتنويع الأصول، ومراقبة الرافعة المالية عن كثب، وإجراء مراجعات منتظمة للمحفظة للحفاظ على السلامة.
متفرقات
ما هي الخطوات التي يجب أن أتبعها لسحب الأموال من Exness؟
قم بالوصول إلى حسابك، اختر خيار السحب، أدخل المبلغ والطريقة المفضلة، تحقق من تفاصيلك، ثم قدم طلبك. عادةً ما تتم معالجة الأموال خلال 1 إلى 5 أيام عمل.
هل يدعم Exness التداول الآلي؟
نعم، استخدم وظيفة AutoTrader من Exness لضبط الصفقات الآلية وفقا للمعلمات التي حددتها، مما يساعد على الحفاظ على روتين تداول منضبط.
ما الموارد التعليمية التي تقدمها Exness لتعزيز مهارات المتداولين؟
يوفر Exness مجموعة تعليمية قوية تتضمن مركز معرفة، ندوات مباشرة، تقارير سوق شاملة، رؤى خبراء، وحسابات تجريبية لتحسين مهارات التداول الخاصة بك.
يؤكد على الشفافية ويستخدم ابتكارات البلوكشين لتحسين تتبع المعاملات، زيادة ثقة المستخدم، وتقوية أمان استثماراتك.
تنظم الضرائب بشكل متفاوت عالمياً. يوفر Exness سجلات وملخصات معاملات مفصلة لدعم تقديم الضرائب. استشر محترف ضرائب للحصول على نصائح مخصصة.
استعد للتداول!
اكتشف فرص التداول الاجتماعي على Exness أو استكشف منصات بديلة لتنويع محفظة استثماراتك.
انشئ حساب Exness المجاني الخاص بك اليومالتداول ينطوي على مخاطر كبيرة؛ قم فقط بتخصيص أموال مستعد لخسارتها تمامًا.