خدمات دعم العملاء Exness
نحن ملتزمون بدعمك في كل خطوة من الطريق.
في Exness، تأتي رضاك أولاً. فريق خدمة العملاء المكرس لدينا متاح للمساعدة في أي أسئلة أو مشكلات، لضمان تجربة تداول سلسة وناجحة.
اتصل بنا للدعمطرق متعددة للتواصل مع فريق الدعم لدينا
الدردشة المباشرة
الوصول إلى المساعدة في الوقت الحقيقي في أي وقت عبر منصة Exness.
ابدأ المحادثة اليومدعم عبر البريد الإلكتروني
دعم شامل للاستفسارات غير العاجلة. عادةً يتم الرد خلال 24 ساعة في أيام العمل.
أرسل بريدًا إلكترونيًاالدعم عبر الهاتف
الدعم العاجل متاح للقضايا العاجلة أو المعقدة. تواصل معنا من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (تكست)، على الرقم Exness.
اتصل الآنوسائل التواصل الاجتماعي
تابعنا على إنستغرام وتيك توك ويوتيوب للحصول على آخر التحديثات والدعم.
تابعنامركز المساعدة
اكتشف مجموعة متنوعة من أدوات التداول والدروس التعليمية والأدلة المتعمقة لتعزيز مهارات التداول الخاصة بك.
زيارة مركز المساعدةمنتدى المجتمع
اتصل بالتجار في جميع أنحاء العالم، وشارك الاستراتيجيات، وقم بحل المشكلات الشائعة.
انضم إلى مجتمعنافريق الدعم لدينا متوفر على مدار الساعة لمساعدتك
الدردشة المباشرة
على مدار 24/7
مساعدة سريعة كلما احتجت إليها
دعم عبر البريد الإلكتروني
استجابات سريعة مضمونة
دعم العملاء متوفر خلال ساعات العمل للردود السريعة
الدعم عبر الهاتف
تحقيق الحرية المالية والثقة بالنفس
ساعات الدعم: من 9 صباحًا إلى 6 مساءً (توقيت غرينتش)
مركز المساعدة
متاح دائمًا
احصل على دعم فوري عند الحاجة.
وصول بسيط للمساعدة
1. تسجيل الدخول
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Exness الخاص بك عبر الموقع الرسمي Exness عن طريق إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك.
1. انتقل إلى مركز المساعدة.
اختر رابط "المساعدة" أو "الدعم" الموجود عادةً في تذييل الصفحة أو القائمة الرئيسية.
2. حدد خيار الدعم المفضل لديك
تواصل عبر الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني أو المساعدة عبر الهاتف، أو استكشف موارد المساعدة الذاتية حسب الحاجة.
4. قدم التفاصيل
للتحصل على مساعدة أسرع، كن جاهزًا بتفاصيل حسابك وأسئلتك المحددة.
تعلم مهارات الملاحة المتقدمة
عزز رحلتك في الدعم
تواصل بدقة: قدم شرحًا مفصلًا أو تحديثات حول مشكلتك.
شارك معلومات الحساب: أرسل التفاصيل والصور ذات الصلة إذا لزم الأمر للمساعدة.
اختر طريقة الدعم المناسبة: استخدم الدردشة الحية للمسائل العاجلة والبريد الإلكتروني للأسئلة الشاملة.
راجع الأسئلة الشائعة للإصلاحات السريعة للمشاكل الشائعة قبل الاتصال بالدعم.
جهز بياناتك: كن مستعدًا بمعلومات تسجيل الدخول، ومراجع المعاملات، ولقطات الشاشة عند التواصل.
تواصل معنا: إذا كانت الاستجابات بطيئة، تواصل مرة أخرى من خلال نفس وسائل الاتصال أو وسائل بديلة.