Služby zákazníckej podpory Exness
Sme odhodlaní vás podporovať na každom kroku.
V Exness je vaša spokojnosť na prvom mieste. Náš tím zákazníckej podpory je k dispozícii, aby vám pomohol s akýmikoľvek otázkami alebo problémami, zabezpečujúc hladký a úspešný obchodný zážitok.
Kontaktujte nás pre podporuViaceré spôsoby, ako kontaktovať náš tím podpory
Live Chat
Prístup k aktuálnej pomoci kedykoľvek prostredníctvom platformy Exness.
Začnite rozhovor ešte dnesPodpora e-mailom
Komplexná podpora pre menej naliehavé otázky. Odpovede sú zvyčajne poskytované do 24 hodín pracovných dní.
Odoslať e-mailTelefonická podpora
Naliehavá podpora dostupná pre urgentné alebo zložité problémy. Kontaktujte nás od pondelka do piatku, od 9:00 do 18:00 (EST) na Exness.
Zavolajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, TikTok a YouTube pre najnovšie aktualizácie a podporu.
Sledujte násCentrum Pomoci
Objavte rôznorodé obchodné nástroje, vzdelávacie tutoriály a podrobné sprievodcovské materiály na zlepšenie svojich obchodných zručností.
Navštívte Centrum PomociFórum Komunity
Spojte sa s obchodníkmi po celom svete, zdieľajte stratégie a riešte bežné problémy.
Pripojte sa k našej komuniteNáš tím podpory je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, aby vám pomohol
Live Chat
24/7
Rýchla pomoc, keďkoľvek ju budete potrebovať
Podpora e-mailom
Zaručené rýchle odpovede
Zákaznícka podpora je pripravená počas pracovných hodín na rýchle odpovede
Telefonická podpora
Dosiahnite finančnú slobodu a sebadôveru
Hodiny podpory: 9:00 – 18:00 (GMT)
Centrum Pomoci
Vždy k dispozícii
Získajte okamžitú podporu kedykoľvek je potrebná.
Jednoduchý prístup k Pomoci
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu Exness cez oficiálnu stránku Exness zadaním svojich prihlasovacích údajov.
1. Prejdite do centra Pomoci.
Vyberte odkaz „Nápoveda“ alebo „Podpora“, ktorý sa zvyčajne nachádza v päte stránky alebo hlavnom menu.
2. Vyberte si preferovanú možnosť podpory
Kontaktujte nás prostredníctvom živého chatu, e-mailu, telefonickej pomoci alebo preskúmajte samostatné zdroje pomoci podľa svojich potrieb.
4. Poskytnite podrobnosti
Pre rýchlejšiu pomoc majte pripravené údaje o vašom účte a špecifické otázky.
Učte sa pokročilé schopnosti navigácie
Centrum Pomoci
Prístup k našej rozsiahlej databáze znalostí s pokynmi krok za krokom a návodmi.
Prístup k zdrojomČasto kladené otázky
Nájdite rýchle riešenia na často kladené otázky týkajúce sa ponúk Exness.
Prístup k zdrojomKomunitné fóra
Staňte sa súčasťou našej komunity traderov pre tipy a zdieľané skúsenosti.
Prístup k zdrojomZlepšite svoju podporu
Komunikujte presne: Poskytnite podrobné vysvetlenia alebo aktualizácie o vašom probléme.
Zdieľajte informácie o účte: Pošlite relevantné údaje a obrázky, ak sú potrebné na pomoc.
Vyberte vhodnú metódu podpory: Použite živý chat na naliehavé záležitosti a e-mail na komplexné otázky.
Prezrite si Často kladené otázky pre rýchle opravy bežných problémov pred kontaktovaním podpory.
Pripravte si svoje údaje: majte pripravené svoje prihlasovacie údaje, referencie transakcií a snímky obrazovky pri kontakte.
Kontaktujte nás: ak sú odpovede pomalé, opäť kontaktujte cez rovnaké alebo alternatívne kontaktné metódy.