Servicii de suport pentru clienți Exness
Suntem dedicați să vă sprijinim la fiecare pas.
La Exness, satisfacția dumneavoastră este prioritară. Echipa noastră dedicată de servicii pentru clienți este disponibilă pentru a ajuta cu orice întrebări sau probleme, asigurând o experiență de tranzacționare lină și de succes.
Contactați-ne pentru suportMai multe modalități de a contacta echipa noastră de suport
Chat live
Accesați asistență în timp real în orice moment prin platforma Exness.
Începeți conversația astăziAsistență prin e-mail
Sprijin complet pentru întrebări non-urgente. Răspunsurile sunt furnizate de obicei în 24 de ore în zilele lucrătoare.
Trimiteți emailSupport telefonic
Suport urgent disponibil pentru probleme urgente sau complexe. Contactați-ne de luni până vineri, între 9:00 și 18:00 (EST) la Exness.
Sună acumRețele sociale
Urmăriți-ne pe Instagram, TikTok și YouTube pentru cele mai recente actualizări și suport.
Urmărește-neCentrul de asistență
Descoperă o varietate de instrumente de tranzacționare, tutoriale educaționale și ghiduri detaliate pentru a-ți îmbunătăți abilitățile de tranzacționare.
Vizitează Centrul de asistențăForumul comunității
Conectați-vă cu traderii din întreaga lume, împărtășiți strategii și rezolvați problemele comune.
Alăturați-vă comunității noastreEchipa noastră de asistență este disponibilă nonstop pentru a vă ajuta
Chat live
24/7
Asistență rapidă ori de câte ori aveți nevoie
Asistență prin e-mail
Răspunsuri rapide garantate
Suportul pentru clienți este disponibil în timpul orelor de serviciu pentru răspunsuri rapide
Support telefonic
Obține libertatea și încrederea financiară
Orare de suport: 9:00 – 18:00 (GMT)
Centrul de asistență
Întotdeauna disponibil
Obține suport prompt ori de câte ori este nevoie.
Acces Simplu la Ajutor
1. Conectează-te
Autentifică-te în contul tău Exness prin site-ul oficial Exness introducând datele de autentificare.
1. Mergi la Centrul de Ajutor.
Selectați link-ul "Ajutor" sau "Suport" de obicei situat în partea de jos a paginii sau în meniul principal.
2. Alegeți metoda de suport preferată
Contactați prin chat live, e-mail, asistență telefonică sau explorați resursele de auto-ajutor în funcție de necesități.
4. Furnizați Detalii
Pentru o asistență mai rapidă, aveți pregătite detaliile contului și întrebările specifice.
Învățați Abilități Avansate de Navigare
Centrul de asistență
Accesați baza noastră de cunoștințe vastă pentru ghiduri și tutoriale pas cu pas.
Accesați ResursaÎntrebări frecvente
Găsiți soluții rapide pentru întrebările frecvente despre serviciile Exness.
Accesați ResursaTutoriale Video
Accesați tutoriale pentru a înțelege caracteristicile platformei Exness.
Accesați ResursaForumuri Comunitare
Deveniți parte a comunității noastre de traderi pentru sfaturi și experiențe împărtășite.
Accesați ResursaÎmbunătățiți-vă experiența de suport
Comunicați precis: Oferiți explicații detaliate sau actualizări despre problema dvs.
Partajați informații despre cont: Trimiteți detalii relevante și imagini dacă este necesar pentru asistență.
Alegeți metoda de suport potrivită: Utilizați chat-ul live pentru probleme urgente și e-mail pentru întrebări complete.
Consultați întrebările frecvente pentru soluții rapide la problemele comune înainte de a contacta suportul.
Pregătiți-vă datele: Aveți gata informațiile de autentificare, referințele tranzacțiilor și capturi de ecran atunci când contactați.
Contactați-ne: Dacă răspunsurile sunt lente, contactați din nou prin aceleași sau alte metode de contact.