Layanan Dukungan Pelanggan Exness

Kami berkomitmen untuk mendukung Anda di setiap langkah.

Di Exness, kepuasan Anda adalah prioritas. Tim layanan pelanggan kami yang berdedikasi siap membantu dengan pertanyaan atau masalah apa pun, memastikan pengalaman perdagangan yang lancar dan sukses.

Hubungi Kami untuk Dukungan

Berbagai Cara Menghubungi Tim Dukungan Kami

Obrolan Langsung

Akses bantuan waktu nyata kapan saja melalui platform Exness.

Mulai Percakapan Hari Ini

Dukungan Email

Dukungan komprehensif untuk pertanyaan non-darat. Balasan biasanya diberikan dalam waktu 24 jam pada hari kerja.

Kirim Email

Dukungan Telepon

Dukungan mendesak tersedia untuk masalah mendesak atau kompleks. Hubungi kami Senin sampai Jumat, pukul 9 pagi sampai 6 sore (EST) di Exness.

Hubungi Sekarang

Media Sosial

Ikuti kami di Instagram, TikTok, dan YouTube untuk pembaruan dan dukungan terbaru.

Ikuti Kami

Pusat Bantuan

Temukan berbagai instrumen perdagangan, tutorial edukasi, dan panduan mendalam untuk meningkatkan kemampuan trading Anda.

Kunjungi Pusat Bantuan

Forum Komunitas

Terhubung dengan pedagang di seluruh dunia, berbagi strategi, dan menyelesaikan masalah umum.

Bergabunglah dengan Komunitas Kami

Tim dukungan kami tersedia sepanjang waktu untuk membantu Anda

Obrolan Langsung

24/7

Bantuan cepat kapan pun Anda membutuhkannya

Dukungan Email

Respon cepat yang dijamin

Dukungan pelanggan siap selama jam operasional untuk balasan cepat

Dukungan Telepon

Dapatkan kebebasan dan kepercayaan finansial

Jam dukungan: 9 pagi – 6 sore (GMT)

Pusat Bantuan

Selalu tersedia

Dapatkan dukungan prompt kapan saja dibutuhkan.

Akses Bantuan Sederhana

1. Masuk

Masuk ke akun Exness Anda melalui situs resmi Exness dengan memasukkan detail login Anda.

1. Arahkan ke Pusat Bantuan.

Pilih tautan "Bantuan" atau "Dukungan" yang biasanya ditemukan di bagian bawah halaman atau menu utama.

2. Pilih Opsi Dukungan yang Anda Pilih

Hubungi melalui obrolan langsung, email, bantuan melalui telepon, atau jelajahi sumber daya swadaya sesuai kebutuhan Anda.

4. Berikan Rincian

Untuk bantuan yang lebih cepat, siapkan detail akun dan pertanyaan spesifik Anda.

Pelajari Keterampilan Navigasi Tingkat Lanjut

Pusat Bantuan

Akses basis pengetahuan kami yang luas untuk panduan langkah demi langkah dan tutorial.

Akses Sumber Daya

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Cari solusi cepat untuk FAQ tentang penawaran Exness.

Akses Sumber Daya

Tutorial Video

Akses tutorial untuk memahami fitur platform Exness.

Akses Sumber Daya

Forum Komunitas

Jadilah bagian dari komunitas trader kami untuk mendapatkan tips dan pengalaman bersama.

Akses Sumber Daya

Perkuat Perjalanan Dukungan Anda

Berkomunikasi dengan Tepat: Berikan penjelasan lengkap atau pembaruan tentang masalah Anda.

Bagikan Informasi Akun: Kirim detail yang relevan dan gambar jika diperlukan untuk bantuan.

Pilih Metode Dukungan yang Tepat: Gunakan obrolan langsung untuk masalah mendesak dan email untuk pertanyaan lengkap.

Konsultasikan bagian FAQ untuk solusi cepat terhadap masalah umum sebelum menghubungi dukungan.

Persiapkan Data Anda: Siapkan kredensial login, referensi transaksi, dan tangkapan layar saat menghubungi.

Hubungi Kami: Jika respons lambat, hubungi lagi melalui metode kontak yang sama atau alternatif.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Masalah Akun

Memecahkan masalah akses akun, penggantian kata sandi, dan pengaturan pengguna di Exness.

Masalah Perdagangan

Bantuan dengan eksekusi pesanan, jenis pesanan, pengaturan leverage, dan masalah perdagangan.

Kesulitan teknis di platform, termasuk crash aplikasi, bug, dan gangguan operasional.

Pertanyaan tentang prosedur deposit dan penarikan, biaya, dan notifikasi peringatan.

Gangguan Teknis

Masalah teknis yang berkelanjutan seperti crash aplikasi, kegagalan sistem, dan bug operasional yang mempengaruhi pengguna Exness.

Kekhawatiran Keamanan

Pertanyaan terkait fitur keamanan, protokol anti penipuan, dan perlindungan informasi pribadi.

Strategi investasi dan cara efektif untuk mendiversifikasi aset.

Bantuan dengan perdagangan sosial, memantau salinan perdagangan, dan mengevaluasi metrik kinerja.
SB2.0 2025-08-24 11:43:13