Exness Usluge podrške za korisnike
Posvećeni smo tome da vas podržimo na svakom koraku.
U Exness, vaše zadovoljstvo je na prvom mjestu. Naš posvećeni tim za korisničku podršku dostupan je za pomoć s bilo kakvim pitanjima ili problemima, osiguravajući glatko i uspješno trgovinsko iskustvo.
Kontaktirajte nas za podrškuViše načina za kontaktiranje našeg tima za podršku
Podrška putem e-pošte
Sveobuhvatna podrška za nehitne upite. Odgovori se tipično daju u roku od 24 sata radnim danima.
Pošaljite e-poštuTelefonska podrška
Hitna podrška dostupna za hitne ili složene probleme. Kontaktirajte nas od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na Exness.
Pozovi sadaDruštvene mreže
Pratite nas na Instagramu, TikToku i YouTubeu za najnovije vijesti i podršku.
Pratite nasCentar za pomoć
Otkrijte razne trgovačke instrumente, obrazovne vodiče i temeljite vodiče za unapređenje vaših trgovačkih vještina.
Posjetite Centar za pomoćForum zajednice
Povežite se s trgovcima diljem svijeta, dijelite strategije i rješavajte česte probleme.
Pridruži se našoj zajedniciNaš tim za podršku dostupan je 24/7 za vašu pomoć
Live Chat
24/7
Brza pomoć kad god vam zatreba
Podrška putem e-pošte
Garanterirani brzi odgovori
Korisnička podrška dostupna tijekom radnog vremena za brze odgovore
Telefonska podrška
Postignite financijsku slobodu i samopouzdanje
Radno vrijeme podrške: od 9:00 do 18:00 (GMT)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Dobijte podršku na zahtjev kad god vam je potrebna.
Jednostavan pristup pomoći
1. Prijavite se
Prijavite se na svoj Exness račun putem službene stranice Exness unosom podataka za prijavu.
1. Idite na Centar za pomoć.
Odaberite vezu "Pomoć" ili "Podrška" koja se obično nalazi u podnožju stranice ili glavnom izborniku.
2. Odaberite željenu opciju podrške
Kontaktirajte putem live chata, e-pošte, telefonske pomoći ili istražite resurse samoposluge prema svojim potrebama.
4. Dajte detalje
Za bržu pomoć, pripremite svoje podatke o računu i specifična pitanja.
Naučite napredne vještine navigacije
Centar za pomoć
Pristupite našoj opsežnoj bazi znanja za vodiče i tutorijale korak-po-korak.
Pristupite resursuČesto postavljana pitanja
Pronađite brza rješenja za najčešće postavljana pitanja o ponudi Exness.
Pristupite resursuVideo tutoriali
Pristupite tutorijalima kako biste razumjeli značajke Exness platforme.
Pristupite resursuForumi zajednice
Postanite dio naše trgovinske zajednice za savjete i podijeljena iskustva.
Pristupite resursuUnaprijedite svoje putovanje podrške
Komunicirajte precizno: pružite detaljna objašnjenja ili ažuriranja o vašem problemu.
Podijelite podatke o računu: pošaljite relevantne detalje i slike ako su potrebni za pomoć.
Odaberite prikladnu metodu podrške: koristite chat uživo za hitne slučajeve i e-poštu za opširna pitanja.
Konzultirajte najčešće postavljana pitanja za brza rješenja uobičajenih problema prije nego što kontaktirate podršku.
Pripremite svoje podatke: Imate spremne podatke za prijavu, reference transakcija i snimke zaslona kada se javljate.
Kontaktirajte nas: Ako su odgovori spori, ponovno se obratite putem istih ili alternativnih kontaktnih metoda.