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Consulta las preguntas frecuentes para soluciones rápidas a problemas comunes antes de contactar con soporte.

Prepara tus datos: Ten a mano tus credenciales de inicio de sesión, referencias de transacciones y capturas de pantalla cuando te pongas en contacto.

Ponte en contacto: Si las respuestas son lentas, comunícate nuevamente a través del mismo o diferentes medios de contacto.

Preguntas Frecuentes

Problemas de Cuenta

Resolviendo problemas de acceso a la cuenta, cambios de contraseña y configuraciones de usuario en Exness.

Problemas de trading

Ayuda con la ejecución de órdenes, tipos de órdenes, configuraciones de apalancamiento y problemas de trading.

Dificultades técnicas en la plataforma, incluyendo cierres inesperados de la app, errores y fallos operativos.

Consultas sobre procedimientos de depósito y retiro, tarifas y alertas de notificación.

Problemas técnicos

Problemas técnicos continuos como fallos en la aplicación, fallos del sistema y errores operativos que afectan a los usuarios de Exness.

Preocupaciones de seguridad

Preguntas relacionadas con las funciones de seguridad, protocolos antifraude y protección de información personal.

Estrategias de inversión y formas efectivas de diversificar activos.

Asistencia con el comercio social, monitoreo del comercio por copia y evaluación de métricas de rendimiento.
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