Exness услуги за клиентска поддръжка
Ангажираме се да ви подкрепяме на всяка стъпка.
В Exness вашето удовлетворение е на първо място. Нашият отдаден екип за обслужване на клиенти е на разположение да помогне с всякакви въпроси или проблеми, осигурявайки гладко и успешно търговско изживяване.
Свържете се с нас за помощМножество начини да достигнете до нашия екип за поддръжка
Жив чат
Достъп до помощ в реално време по всяко време чрез платформата Exness.
Започнете разговора днесЕлектронна поща за поддръжка
Обстойна поддръжка за нерешени въпроси. Отговорите обикновено се предоставят в рамките на 24 часа в делнични дни.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Спешна поддръжка на разположение за спешни или сложни въпроси. Свържете се с нас от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 ч. (EST) на Exness.
Обади се сегаСоциални медии
Следвайте ни в Instagram, TikTok и YouTube за последните актуализации и поддръжка.
Последвайте ниЦентър за помощ
Открийте разнообразие от търговски инструменти, образователни учебници и задълбочени ръководства за подобряване на вашите търговски умения.
Посетете Центъра за помощФорум на общността
Свържете се с търговци по цял свят, споделяйте стратегии и решавайте общи проблеми.
Присъединете се към нашата общностНашият екип за поддръжка е на разположение 24/7, за да ви помогне
Жив чат
24/7
Бърза помощ, когато имате нужда от нея
Електронна поща за поддръжка
Гарантирани бързи отговори
Обслужването на клиенти е на разположение по време на работното време за бързи отговори
Телефонна поддръжка
Постигнете финансова свобода и увереност
Часове за поддръжка: 9 ч. сутринта – 6 ч. следобед (GMT)
Център за помощ
Винаги на разположение
Получавайте помощ при необходимост.
Лесен достъп до помощ
1. Влезте в профила си
Влезте в профила си в Exness чрез официалния сайт Exness, като въведете данните си за вход.
1. Отидете в Центъра за помощ.
Изберете линка "Помощ" или "Поддръжка", който обикновено се намира в долната част на страницата или в основното меню.
2. Изберете предпочитания от вас начин за поддръжка
Свържете се чрез чат на живо, имейл, телефонна помощ или разгледайте ресурси за самопомощ според вашите нужди.
4. Посочете подробности
За по-бърза помощ, пригответе данните за профила си и конкретните въпроси.
Научете напреднали умения за навигация
Център за помощ
Достъп до нашата обширна база знания за стъпка по стъпка ръководства и уроци.
Достъп до ресурсаЧесто задавани въпроси
Намерете бързи решения за често задавани въпроси относно предложенията на Exness.
Достъп до ресурсаФоруми на общността
Стани част от нашата търговска общност за съвети и споделен опит.
Достъп до ресурсаПодобрете вашето пътешествие в поддръжката
Комуникирайте точно: Предоставете подробни обяснения или актуализации за вашия проблем.
Споделете информация за акаунта: Изпратете релевантни данни и изображения, ако е необходимо за помощ.
Изберете подходящия метод за поддръжка: Използвайте чат на живо за спешни случаи и имейл за подробни въпроси.
Консултирайте се с ЧЗВ за бързи решения на често срещани проблеми преди да се свържете с поддръжката.
Подгответе вашите данни: имайте готови вашите данни за вход, референции на транзакции и изображения, когато се свързвате.
Свържете се: ако отговорите са бавни, свържете се отново чрез същите или алтернативни методи за контакт.